[Shaista]

Согласно ст. 108 Воздушного кодекса России, если вы сдаете билет не позднее, чем за сутки до вылета, вам обязаны вернуть полную стоимость билета. Хотя есть оговорка: «если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок».

Что это означает непонятно, может речь идет об разных рекламных «невозвратных» билетах, но нет. Вот что говорится в одной статье.

"Жительница Волгограда решила сдать купленный билет за 27 дней до вылета. Авиакомпания вернула ей только топливный сбор, ведь изначально оговаривалось, что билет возврату не подлежит. Женщина обратилась за правдой в Роспотребнадзор. В результате суд постановил вернуть ей полную сумму билета - в соответствии как раз со 108 статьей Воздушного кодекса.

Есть еще предписание ФАС от 5 апреля 2010 года – «исключить практику продажи билетов по тарифам, исключающим возврат, в случае добровольного отказа пассажира от перевозки». Однако в этом предписании ведомство также ссылается на 108 статью Воздушного кодекса.

Если вы возвращаете билет менее, чем за 24 часа, вам также обязаны вернуть деньги, но за вычетом сбора, «размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку».

Так что думайте сами, решайте сами.

[dashka]

"Жительница Волгограда решила сдать купленный билет за 27 дней до вылета. Авиакомпания вернула ей только топливный сбор, ведь изначально оговаривалось, что билет возврату не подлежит.

Так все таки оговаривался данный факт или нет? Если человек заранее знал, что возврату билет не подлежит, тогда почему вопреки всему обратился за тем, чтобы ему, вернее ей, вернули деньги?

А с другой стороны, я понимаю, если бы женщина опомнилась за пару часов до вылета или за день, а так за месяц практически человек вернул билет и ей отказались погасить его стоимость. Вот крахоборы.

[Венкова_А]

Да, можно вернуть деньги, но все зависит от авиакомпании и стоимости рейса (эконом класс, бизнес класс).
Билеты эконом класса дешевле, но и полностью стоимость за них не возвращают! Плюс еще существуют штрафы.
И если еще сдашь билет и потребуешь, чтобы тебе деньги вернули, вернут часть и штраф потребуют оплатить!
А вот если рейс отменят по вине авиакомпании, то тогда ДА, деньги вернут.

[Marusya_000]

Все же хорошо, что хоть часть денег удается вернуть. Всякое же может в жизни произойти и иногда бывают случаи, что необходимо задержаться, приходится сдавать билеты. Одна моя знакомая уже за день до вылета попала в больницу с аппендицитом. Естественно никуда она не полетела. Вот на такие экстренные ситуации и следует обращать внимание. Билеты были сданы и деньги вернули, правда не в полном объеме.

[Hualiya]

Очень полезная и познавательная статья.
Но вот мне хотелось бы узнать ответ на такой вопрос: что делать, если сам билет был утерян.
У меня был вопиющий случай, когда из-за утерянного билета пришлось отложить поездку.
А позже нам просто отказали в возврате средств.
Насколько это законно.
Из всей информации которую мне удалось раздобыть, я поняла, что о потребителе не ни кто не позаботится к такой ситуации.
И как поступить в таком случае, кроме как не терять билет?